{"id":54831,"date":"2021-05-13T16:15:49","date_gmt":"2021-05-13T14:15:49","guid":{"rendered":"https:\/\/alminbare.com\/fr\/?p=54831"},"modified":"2021-05-13T16:15:49","modified_gmt":"2021-05-13T14:15:49","slug":"simplification-des-procedures-administratives-trois-questions-a-amal-alami-louati-cheffe-de-la-division-communication-du-departement-de-la-reforme-de-ladministration","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/alminbare.com\/fr\/?p=54831","title":{"rendered":"Simplification des proc\u00e9dures administratives : Trois questions \u00e0 Amal Alami Louati, cheffe de la division communication du d\u00e9partement de la R\u00e9forme de l\u2019administration"},"content":{"rendered":"

Rabat \u2013 La cheffe de la division communication du d\u00e9partement de la R\u00e9forme de l\u2019administration, Amal Alami Louati, a pass\u00e9 en revue, dans un entretien accord\u00e9 \u00e0 la MAP, les nouveaut\u00e9s du chantier de simplification des proc\u00e9dures et formalit\u00e9s administratives et leur importance dans la restauration de la confiance de l\u2019usager dans l\u2019administration. Elle a \u00e9galement pr\u00e9sent\u00e9 la loi N\u00b019.55, son contenu, ses perspectives, ainsi que les efforts et outils d\u00e9ploy\u00e9s pour la mise en \u0153uvre de ses dispositions.
\n1- Quels sont les nouveaut\u00e9s du chantier de simplification des proc\u00e9dures et formalit\u00e9s administratives ?<\/strong><\/p>\n

Aujourd\u2019hui, gr\u00e2ce \u00e0 des efforts concert\u00e9s, et conform\u00e9ment aux Hautes instructions royales, notre pays dispose d\u2019un texte juridique pour la simplification des proc\u00e9dures et formalit\u00e9s administratives (loi N\u00b019.55). Ce texte vise principalement \u00e0 poser les principes g\u00e9n\u00e9raux et les fondements r\u00e9gissant les proc\u00e9dures et formalit\u00e9s administratives relatives aux services fournis aux usagers sur la base de leurs demandes. Il s\u2019agit \u00e9galement de garantir le droit des usagers \u00e0 contester en cas de silence de l\u2019administration ou dans le cas d\u2019un retour n\u00e9gatif, en plus de contribuer \u00e0 la r\u00e9alisation de l\u2019objectif de num\u00e9risation des proc\u00e9dures et formalit\u00e9s li\u00e9es aux services administratifs.<\/p>\n

Dans le cadre de la mise en \u0153uvre des dispositions de la loi N\u00b055.19, nous avons lanc\u00e9, le mercredi 21 avril 2021, le portail national \u201cIdarati\u201d des proc\u00e9dures et formalit\u00e9s administratives qui repr\u00e9sente une plateforme num\u00e9rique et une interface d\u2019information unifi\u00e9e et int\u00e9gr\u00e9e qui fournira les services administratifs n\u00e9cessaires \u00e0 l\u2019usager en tant que seule r\u00e9f\u00e9rence nationale officielle et fiable pour l\u2019obtention de toutes les informations li\u00e9es aux services administratifs.<\/p>\n

Jusqu\u2019\u00e0 pr\u00e9sent, sur un total de 3.000 proc\u00e9dures administratives, pr\u00e8s de 800 ont \u00e9t\u00e9 publi\u00e9es sur le portail national \u201cIdarati\u201d alors que le travail se poursuit pour publier le reste des proc\u00e9dures apr\u00e8s leur examen par le Comit\u00e9 technique, ce qui t\u00e9moigne que le travail est en cours pour la r\u00e9alisation des objectifs nobles de cette loi.<\/p>\n

Dans ce contexte, il faut noter que la loi N\u00b055.19 interdit d\u2019exiger de l\u2019usager de fournir plus d\u2019un seul exemplaire du dossier de demande d\u2019un acte administratif, abolit les demandes de l\u00e9galisation de signature des documents, interdit la demande de documents \u00e0 caract\u00e8re public qui ne concernent pas l\u2019usager lui-m\u00eame, supprime la certification des copies conformes, en plus de permettre de remplacer certaines pi\u00e8ces par une d\u00e9claration sur l\u2019honneur.
\n2- Quelle importance rev\u00eat ce chantier en termes de d\u00e9veloppement de la relation entre l\u2019administration et les usagers et l\u2019am\u00e9lioration du climat des affaires au Maroc ?<\/strong><\/p>\n

Le chantier de simplification des proc\u00e9dures et formalit\u00e9s administratives rev\u00eat un caract\u00e8re strat\u00e9gique, \u00e0 m\u00eame de surmonter les d\u00e9fis que Sa Majest\u00e9 le Roi Mohammed VI a soulign\u00e9s dans plusieurs de Ses discours royaux, comme la n\u00e9cessit\u00e9 d\u2019am\u00e9liorer la relation entre l\u2019administration et les usagers, la r\u00e9solution des dysfonctionnements emp\u00eachant l\u2019administration d\u2019accompagner le rythme de la modernit\u00e9 et la r\u00e9ponse aux attentes et aspirations de la plupart des usagers, y compris les citoyens et les investisseurs.<\/p>\n

Ce chantier a l\u2019intention de braver tous les obstacles qui perturbent cette relation, et \u00e0 adopter un r\u00e9f\u00e9rentiel sp\u00e9cifique qui encadre les services publics sur la base de proc\u00e9dures pr\u00e9cises et transparentes. C\u2019est pourquoi, \u00e0 titre d\u2019exemple, lors du d\u00e9marrage des travaux du portail national des proc\u00e9dures et formalit\u00e9s administratives, il a \u00e9t\u00e9 constat\u00e9 qu\u2019un certain nombre de documents exig\u00e9s de l\u2019usager n\u2019avaient aucune base l\u00e9gale, d\u2019o\u00f9 leur suppression par le comit\u00e9.<\/p>\n

Depuis la publication de la loi N\u00b055.19 au Bulletin officiel du 19 mars 2020, et son entr\u00e9e en vigueur le 28 septembre 2020, diverses administrations publiques se sont engag\u00e9es \u00e0 inventorier, classer et documenter toutes les d\u00e9cisions administratives qui rel\u00e8vent de leur champ de comp\u00e9tence et les enregistrer, avant de les soumettre au Comit\u00e9 national des proc\u00e9dures et formalit\u00e9s administratives en charge de l\u2019approbation et de la publication.
\n3- Comment \u00e9valuez-vous les r\u00e9alisations de ce chantier depuis sa mise en \u0153uvre ?<\/strong><\/p>\n

Le r\u00e9sultat \u00e0 ce jour est encourageant. Plusieurs administrations se sont mobilis\u00e9es et ont \u00e9mis les listes des pi\u00e8ces administratives supprim\u00e9es en vertu des dispositions de la loi N\u00b055.19, se satisfaisant d\u2019un nombre limit\u00e9 de documents. Ceci procure une grande facilit\u00e9 \u00e0 l\u2019usager qui appr\u00e9ciera concr\u00e8tement la mise en \u0153uvre de cette loi. Par ailleurs, la plupart des administrations ont \u00e9t\u00e9 impliqu\u00e9es dans ce chantier, notant que le lancement du portail \u201cIdarati\u201d constitue une prouesse, d\u2019autant plus qu\u2019il ne s\u2019agit que d\u2019une premi\u00e8re \u00e9tape dans le processus de simplification et de num\u00e9risation de l\u2019ensemble des proc\u00e9dures et formalit\u00e9s administratives.<\/p>\n

Notre objectif est que la loi N\u00b055.19 atteigne les objectifs vis\u00e9s par sa mise en \u0153uvre, et que nous entrions dans une nouvelle \u00e8re de la relation entre l\u2019administration et l\u2019usager, une relation bas\u00e9e sur la confiance et la transparence, et pour parvenir \u00e0 la digitalisation de l\u2019ensemble des services administratifs dans les plus brefs d\u00e9lais, car cela permettra de gagner le pari d\u2019une administration transparente au service de l\u2019usager.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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